Фотошоп вылетает при сохранении

Фотошоп вылетает при сохранении

Недавно мы протестировали Adobe Photoshop Creative Cloud 2019 (или просто Photoshop CC 2019), и обнаружили вот какую проблему: иногда при выполнении какой-либо функции, которая затрагивает большую часть изображения в высоком разрешении, либо при попытке сохранения готового изображения (экспорта) с конвертацией, скажем, в формат JPG, приложение внезапно подвисает, а затем вылетает без всяких причин. Мы постарались разобраться, в чем дело.

Что мы оценивали

Официальная версия Adobe Photoshop СС 2019 вышла в свет 15 октября 2018 года в составе пакета Adobe Creative Cloud. Последнее означает, что приложение распространяется по подписке, приобретаемой у официального дистрибьютора (в СПб — компания NevskySoft). Для использования лицензионной версии необходимо оплачивать регулярные платежи. Взамен компания Adobe предоставляет доступ к целому набору ПО для графической обработки, а также доступ к облачному хранению данных Microsoft Azure.

Что включает в себя Photoshop CC 2019

Photoshop – один из наиболее часто используемых графических редакторов, обладающий поистине огромным набором функций для работы с графикой. Новая версия в дополнение ко всем прежним функциям включает в себя усовершенствованный инструмент обновления заливки с учетом содержимого, полезную функцию для простой маскировки «Кадр», позволяет отменять несколько последних действий пользователя. Кроме того Adobe поработала над удобством использования – теперь доступны настройки размеров элементов интерфейса, введены элементы обучения в приложении и улучшена обработка запросов пользователя. Внесены значительные изменения в компонент экспорта («Экспортировать как…» в русскоязычной версии).

Проблема с Photoshop CC 2019

Проблема заключается в том, что при выполнении сложного действия или при выполнении экспорта изображения приложение завершает свою работу без дополнительных уведомлений. При этом для тестирования использовался современный ПК.

Конфигурация тестового компьютера:

  • Центральный процессор: Intel Core i7 7700 @ 3600 МГц
  • Оперативная память: Kingston DDR4 16 Гб
  • Видеокарта: ASUS GeForce GTX 1070 Ti TURBO 8 Гб
  • Жесткий диск: твердотельный SSD-накопитель Crucial BX500 объемом 240 Гб

Причина и решение

В результате исследований мы пришли к выводу, что для стабильной работы Adobe Photoshop CC 2019 необходимо, чтобы на системном жестком диске, на котором установлена операционная система Windows и располагается папка с приложениями Program Files и Program Files x86, было не менее 4 Гб свободного места. Только при этом условии можно избежать случайных закрытий приложения, причиной которому является недостаточное место для временных файлов и файла подкачки оперативной памяти.

Данный «Мини блог», содержит сборник небольших по размеру, но практических советов, которые не один раз, помогали мне в решении разных компьютерных проблем. Эти советы или инструкции, которые были собраны мною, из просторов «всемирной паутины» Интернет, скорей похожи на небольшие «шпаргалки», которые могут пригодиться не только системному администратору, но и тому, кто хочет решать свои компьютерные проблемы – самостоятельно.

Читайте также:  Как вернуть строку меню в яндексе

Получать новые заметки по e-mail.

  • Получить ссылку
  • Facebook
  • Twitter
  • Pinterest
  • Электронная почта
  • Другие приложения

Photoshop установлен и запускается. Но, при открытии любого документа в Photoshop, он «вылетает» с ошибкой.

Данный совет, применим для всех типов операционных систем, семейства Windows.

Часто бывает, что при установке и запуске программы Photoshop , он «работает» – без проблем. Но, стоит открыть любое изображение для редактирования, как Photoshop неумолимо выдаёт сообщение об ошибке. Важно и то, что это проблема присутствует не только в пиратских/нелицензионных версиях программы, но и в лицензионных. Соответственно, становиться понятным тот факт, что здесь, проблема вовсе не в том, что используется нелицензионная или лицензионная версия программы Photoshop . Часто, программ Photoshop , выдаёт аварийное завершение своей работы, по причине аппаратных и программных сбоев, самого компьютера. Ниже, приведу несколько причин таких явлений и устранение этих явлений.

  • Первая и самая простая причина – низкие системные параметры компьютера. То есть, ваш компьютер, не соответствует самым минимальны требованиям, для нормальной работы программы Photoshop . Здесь, можно узнать о минимальных системных требованиях для программы Photoshop : https://helpx.adobe.com/ru/photoshop/system-requirements.html. Если ваш компьютер, не попадает под данные параметры, можно задуматься о приобретении нового компьютера. Как альтернатива, можно попробовать воспользоваться альтернативной программой GIMP : http://www.gimp.org/downloads. Данная программа, в отличии от «тяжеловесного» Photoshop , прекрасно будет работать даже на старых компьютерах, а по своему функционалу, не сильно уступает Photoshop и имеет даже ряд преимуществ. Конечно, если вы, занимаетесь профессиональным редактированием фото, вам не обойтись без Photoshop .
  • Вторая, хоть и не частая но и не редкая причина, аварийного завершения программы Photoshop , использование нелицензионных копий самой программы Photoshop . Хотя, ранее и писал, что «вылетают» не только пиратские/нелицензионные версии программы Photoshop , но на пиратских сборках, такие явления «плохого поведения», значительно чаще происходят. Задумайтесь о том, чтобы воспользоваться бесплатной пробной версией Photoshop , либо совершенно бесплатно и легально, можно скачать старые версии (на английском языке) с самого сайта компании Adobe. Чтобы получить доступ к установочным файлам, лицензионным ключам и pdf-руководствам, необходимо иметь учетную запись Adobe. Регистрация бесплатна. Создать учетную запись можно здесь: https://www.adobe.com/account/sign-in.adobedotcom.html. Также, не забываем об альтернативе – GIMP .
  • Как возможно и странно кому-то покажется, но одной из частых причин «зависаний» и «вылетов» программы Photoshop , это – вирусы. Проверти свой компьютер на вирусы, бесплатной и надёжной антивирусной утилитой Kaspersky Virus Removal Tool: http://free.kaspersky.com/ru.
  • Также, в следствии вирусов, использования различных «чистильщиков» и «оптимизаторов» систем, бывают системные файлы, получают серьёзные повреждения. Нередко, такие повреждения, есть и в «свежеустановленной» ОС Windows , по причине использования пиратских сборок. Стоит отказаться от сборок. Их нестабильность, давно доказана практикой. В случае, если у вас, повреждены системные файлы ОС Windows в следствии вирусов и других причин, проверти свою систему на целостность всех системных файлов. По результатам проверки и в случае обнаружения проблем, система попытается восстановить повреждённые файлы. Для проверки и исправления повреждений, воспользуйтесь данной статьёй.
  • В моей практике, бывали относительно редкие случаи, когда программа Photoshop , не хотела запускаться, либо завершала неожиданно свою работу, по причине отсутствия некоторых dll -библиотек. В таком случае, должна выводиться ошибка с сообщением о том, что программа не может дальше работать/прекращает свою работу по причине отсутствующего dll …-файла (у вас, он может называться по разному, ну например: ffp 23 ie . dll ). В таком случае, загляните сюда и скачайте нужный файл dll -библиотеки. Далее, добавьте его в нужную папку. Подробней, как это сделать, читайте в самом конце данной статьи.
  • Виновником бед, может быть пиратская сборка ОС Windows. Если у вас установлена сборка, советую вам переустановить систему, установив чистую операционную систему, загруженную с официального сайта Microsoft. Для этого, можете воспользоваться утилитой.
  • Ну и на последок. Частой и даже очень распространённой причиной проблем в работе программы Photoshop , с которой очень часто сталкиваюсь – устаревшие, отсутствующие или, повреждённые драйвера на видеоадаптер. В этом случае, стоит обновить/установить/переустановить драйвера, на свой графический адаптер (видеоадаптер/видеокарта). Для этого, можете воспользоваться бесплатной программой, которая найдёт нужные для вашей системы и видеоадаптера драйвер и установит его. Программа для автоматического поиска и обновления драйверов: http://drp.su/ru.
Читайте также:  Как поставить живые обои на телефон

Если всё, что описано выше, вам не помогло, попробуйте зайти в программу Photoshop и отключить режим ускорения/отрисовки Open GL . Для этого, выберите «Редактирование» — «Установки/Настойки» (в разных версиях Photoshop , данный параметр, называется по разному) — «Производительность». В открывшемся окне, снимите галочку (если она установлена/стоит) напротив пункта «Включить отрисовку Open GL /Включить аппаратное ускорение Open GL /включить использование графического устройства» (в разных версиях Photoshop , данный параметр, называется по разному). Пожалуй, это всё, что можно сделать.

Добавлено (19.02.2019)
Если у вас вылетает Photoshop при открытии файлов JPG и TIFF, ознакомьтесь со статьёй Photoshop CC 2019 вылетает при открытии файлов JPG и TIFF. Советы из данной заметки, будут полезны не только владельцам Photoshop CC 2019.

Adobe Photoshop обеспечивает значительную гибкость в манипулировании цифровыми изображениями, и эта гибкость обходится дорого. Ресурсы вашего компьютера проходят тренировку, поскольку Photoshop во время работы активно использует как оперативную память, так и оперативную память, а также пространство на жестком диске. Программа обычно управляет этими невидимыми задачами без проблем, но иногда ваш компьютер может зависнуть при сбое. Есть несколько областей работы и процедуры Photoshop, к которым вы можете обратиться.

Поцарапать поверхность

Photoshop использует пространство на жестком диске в качестве виртуальной памяти при перемещении данных в фоновом режиме. Вы можете выбрать жесткие диски, которые использует Photoshop, и то, какой приоритет это дает каждому. Выберите «Редактировать» в строке меню, наведите курсор мыши на «Настройки» и нажмите «Производительность». Найдите поле Scratch Disk и отметьте, какие жесткие диски доступны, а какие выбраны. В идеале, жесткий диск, отличный от загрузочного диска с большим количеством свободного места, является лучшим выбором, так как загрузочный диск является последним. Это обеспечивает наиболее эффективную активную передачу данных, что снижает вероятность зависания Photoshop при сохранении файлов.

Читайте также:  При какой температуре должен работать процессор

Размер имеет значение

По умолчанию Photoshop использует собственный формат файла PSD. Формат PSD допускает размер файла до 2 ГБ. Как правило, это будет обрабатывать большую часть деятельности. Однако, если ваш файл превышает этот размер, сохранение не удастся и может привести к зависанию компьютера. Несколько форматов файлов, в том числе большой формат документов Photoshop PSB, увеличивают размер файла до 4 ГБ. Вы также можете указать размер файла с помощью таких стратегий, как объединение слоев одинакового типа, уменьшение размера холста и / или разрешения изображения.

Работая сверхурочно

Поскольку компьютеры становятся более мощными, с несколькими ядрами ЦП, легче запускать несколько программ одновременно без ограничений производительности. Это может быть не тот случай, когда Photoshop является одной из таких программ. Замораживание компьютера может произойти в любое время, когда используется все ОЗУ, а не только при сохранении изображений. Освободите ОЗУ, перезагрузив компьютер и выключив все фоновые программы, которые не нужны для работы с изображениями.

Продуктивная сеть

Несмотря на то, что сети поддерживают совместную работу, зачастую выгода от творческих задач заключается в том, что попытка сохранить файлы непосредственно на сетевой диск может привести к зависанию локального компьютера. Это происходит из-за разнообразия доступных параметров конфигурации сети, а также по причине того, что служба технической поддержки Adobe поможет вам только с запуском Photoshop на локальный жесткий диск. Для использования с сетевым хранилищем файлов рекомендуется сначала сохранить файл Photoshop на локальном жестком диске, а затем скопировать этот файл в сеть с помощью Finder или Windows Explorer.

Ссылка на основную публикацию
Фото с листком для вк
Сигна в ВК – это просто фотография человека с листком бумаги, на котором обычно написано чье-то имя. Часто надписи делают...
Установка виндовс зависла на начало установки
Если вы решили переустановить или установить операционную систему, но начало установки Windows 7 зависает, то в этой статье, думаю, вы...
Установка драйвера принтера отказ
Нередки ситуации, когда не устанавливается принтер, хотя система видит, что к компьютеру подсоединилось новое оборудование. Решение такой задачи требует серьезного...
Фото спортивных мужчин 40 лет
17. Джерард Батлер, 48 лет (kinopoisk) «Законопослушный гражданин» Джерард Батлер когда-то работал официантом, демонстратором игрушек и даже юристом. Он также...
Adblock detector