Фото отзыв в инстаграм

Фото отзыв в инстаграм

Инстаграм для продаж — не миф, а самая настоящая реальность. Но мы не должны забывать, что люди приходят в эту сеть за общением и красивыми картинками, а не для того, чтобы просматривать бесконечные галереи товаров и отзывов. Размещение однотипных скринов с социальных сетей может запросто «убить» ваш аккаунт, особенно если аудитория обладает низкой лояльностью к вашему продукту. Есть ли выход?

Конечно, попробуйте грамотное размещение отзывов, и вы сможете не только привлечь новых заинтересованных подписчиков, но и больше продавать.

Не надо недооценивать блогеров

Возможно, для вас очередная бьюти-блогерша ничем не отличается от тысяч ей подобных. Но для миллиона ее фанаток это не так. Учитывайте, что люди любят этих новых звезд, и верят им. Особенно это справедливо для тинейджерской аудитории, и молодых женщин, связанных каким-то общим социальным статусом, например, материнством.

Купите рекламу в виде отзыва о товаре у блогеров, которые могли бы использовать ваш товар. Выбирайте блогеров по следующим критериям:
количество лайков соотносится с количеством подписок, это показатель того, что аудитория «живая»;
сам блогер не является «молчаливой звездой», а общается с фанатами в комментариях;
в комментариях пишут живые люди, а не боты с однотипными «Прекрасно» и «Великолепно»

Совет: не ориентируйтесь на многомиллионников, и блоги с давней историей, а также только знаменитостей. Возможно, ваш бюджет не покроет их расценок. Ищите блогеров в таком формате, который будет выгоден именно для продвижения товара. Возможно, стоит обратить внимание на скромных «тысячников» инстаграм.

Размещайте отзывы блогеров регулярно. Лучше делать это при помощи репоста с основного аккаунта оставившего отзыв человека. Просите оригинальной подачи информации, пусть отзывы будут в стиле блогера, а не выделяются из общей стилистики его аккаунта. Тогда вы сможете привлечь больше лояльной аудитории. Не забывайте отметить аккаунт блогера на фото с товаром, которое вы размещаете вместе с отзывом, и перепостить его «фирменные» хештеги.

Отзывы из социальных сетей и мессенджеров

Отзывы из разных социальных сетей и с мессенджеров — важная часть процесса продаж. Они показывают, что реальные люди купили товар и им довольны. Но. если аккаунт полностью состоит из таких отзывов, подписанными на него останутся только те люди, которые давно хотели приобрести ваш товар, и стремятся к покупке во что бы то ни стало. Конечно, таких идеальных потребителей у нас нет и быть не может. В принципе, мы можем размещать отзывы в виде скриншотов с социальных сетей и мессенджеров, но тогда надо соблюдать правила:
отзыв должен быть читаемым, возможно, неплохой идеей будет увеличение букв на фото;
в контент-плане должны быть полезные информационные посты, обзоры товара, сам товар с разных ракурсов, видеоотзывы и, в последнюю очередь, такие скриншоты. Они должны быть, но не должны появляться слишком часто;
не стоит редактировать отзывы, или исправлять в них ошибки. Люди больше верят реальным, нежели «вычищенным» редактором отзывам. Потому мы и настаиваем на формате скриншота

Добавляйте отзывы разного вида постоянно. Устройте конкурс среди подписчиков на самый интересный видео или фото отзыв, и собирайте такой контент почти бесплатно.

Отзывы клиентов в Instagram: как и сделать и оформить для своего профиля? Как написать отзыв самому? Изучите решение этих вопросов на данной странице, прочитав статью.

Содержание:

Как написать отзыв в Instagram от клиента или самостоятельно

В соцсети Инстаграм нет ни такого раздела «Отзыв», ни понятия. Однако сами отзывы есть. Конечно, чаще всего их можно увидеть и прочитать на коммерческих страницах. Они есть и в публикациях блогеров. Да и в обычном аккаунте при желании вы найдёте отзывы в Инстаграм. Разве приятные или негативные слова в адрес автора публикации не могут считаться отзывом на результат его труда.

Читайте также:  Почему не получается обновить приложения

И всё-таки подобные высказывания более всего ценят именно те, кто работает над продвижением своего бизнеса или коммерческого проекта. Любой, даже нелестный, отклик помогает привлечь внимание к товару или услуге. Конечно, лучше, когда мнения только положительные. Но у некоторых, особо мнительных клиентов, как раз это и вызывает подозрения. Если все что-либо хвалят, значит, это заказ или имеется другой подвох. Доля правды в этом может быть. Но ещё хуже, когда отзывов нет вообще.

Поэтому так важно научить своих покупателей и заказчиков, как написать отзыв в Инстаграм. Что конкретно высказать, вы диктовать не сможете. Ваша задача — побудить их высказать своё мнение. Как этого добиться:

Дайте публикацию, в которой прямо попросите оставлять отзывы;

Сделайте рассылку в личной переписке «Директ», вежливо объясните подписчикам, насколько вам важно их мнение;

Предложите обменять отзыв на что-то приятное, например, на скидку, бонусные баллы или небольшой презент;

Проведите конкурс на лучший отзыв и пообещайте щедрый приз.

Если мотивация работает слабо и вам не удаётся расшевелить аудиторию, обратитесь к родным и близким. Уж они-то не откажут вам в помощи и напишут что-нибудь. А когда появятся первые отклики, скорее всего, сработает стадный инстинкт. И тогда у других возникнет желание высказаться, а может, и поспорить с каким-то пользователем.

И наконец, если вы хотите получить отзывы клиентов в Инстаграм, пишите их сами. По правилам сети, вы можете завести до 5 аккаунтов. Кто же вам мешает самому открыть интернет-магазин и самому же стать его клиентом или даже клиентами? Только постарайтесь, чтобы страница покупателя не выглядела фейком. Заполните её по всем правилам. И тогда пишите, что вам нужно, высказывайте пожелания и критикуйте. А там и реальные клиенты к разговору непременно присоединятся.

Мы же предлагаем вам присоединиться к поклонникам сайта ави1.ру. По их отзывам, на этом портале вы получите максимум информации по поводу общения и продвижения в самых популярных соцсетях рунета.

Как оформить отзывы в Инстаграм от пользователей в виде поста

Допустим, вы раскачали свою аудиторию в разных социальных сетях. Ваши заказчики и клиенты перестали играть в молчанку, а начали писать что-то приятное или дельное. Теперь возникает логичный вопрос, как оформить отзывы в Инстаграм, чтобы их могли увидеть и прочитать новые люди. Самое удобное размещать их в виде публикаций. Сделайте скриншот (фото экрана) с хвалебным текстом и разместите его на своей странице. Это будет реклама не только для вас, но и для автора текста. Поэтому постарайтесь выполнить всё красиво.

Как сделать отзывы в Инстаграм привлекательно:

Подберите единый стиль для оформления, возможно, это будет интересный фон или рамка;

В описание публикации добавьте собственный хештег, обязательно сделайте упоминание пользователя, который оставил отзыв;

Если отзыв пространный, делая скрин, не старайтесь поместить его целиком. Ограничьтесь начальными словами, а весь текст дайте в описании к посту;

Или по-другому: дайте фото товара с надписью «Мнение клиента» и прибавьте отзыв полностью в описании;

Не публикуйте несколько отзывов подряд, разбивайте их другими постами или создайте коллаж, посвященный этому;

Если есть возможность, попросите своих клиентов сделать фото с покупкой, добавить несколько слов и разместить на своей странице, а потом сделайте репост этой публикации;

Следующий приём подойдёт для продажи косметики, обратитесь к покупателям с просьбой сделать фото до и после, а потом объедините их, возможно, слова уже не понадобятся.

Читайте также:  Крутые фото аниме парней на аву

И ещё важный совет, как оформить отзывы в Инстаграм. Если их присылают вам в личной переписке, оставляйте их в первозданном виде. Не надо редактировать тексты, исправлять стоит лишь грубые ошибки. Пользователи будут больше доверять не выглаженным, а настоящим откликам.

Отзывы клиентов в Инстаграм – как их использовать и для чего

Как написать отзыв в Инстаграм и оформить его, мы уже поговорили. Но пока не сказали о главном – а для чего вообще нужны мнения пользователей. Может это пустая трата средств и времени, которые можно направить на более важные дела.

Так почему же за отзывы клиентов в Инстаграм некоторые предприниматели готовы даже заплатить?

Во-первых, это инструмент для приобретения доверия и повышения его уровня. Прямая реклама, изготовленная профессионалами, уже мало кого убеждает. Современные потребители научились различать даже скрытые рекламные посылы. Они не доверяют словам актёров и звёзд. А вот мнения настоящих людей, которые испытали данный товар, нашли в нём недостатки и выявили достоинства, очень ценится. Такому, пусть иногда и не очень грамотно написанному, отзыву верят. Проанализируйте своё поведение. Скорее всего, прежде чем что-либо приобрести, вы же читаете отзывы. Примерно так же ведут себя и остальные. Или представьте, что есть два интернет-магазина со схожим ассортиментом. Но в одном клиенты высказываются по любому поводу, а в другом полное молчание. Куда вы обратитесь? Отсутствие отзывов настораживает. Если их нет, значит, либо магазин какой-то левый, либо товар, не заслуживающий внимания, либо продавец неадекватный. Так рассуждает среднестатистический пользователь и обращается туда, где отзывы имеются.

Во-вторых, отзывы оживляют бизнес-страницу. Они стимулируют активность пользователей. Вы разработали план по размещению контента и выполняете его. Но ваши пользователи устали от постоянной демонстрации товаров. Свежее дыхание аккаунту придадут посты с отзывами и комментарии к ним. Ведь у каждого человека своё мнение. Разместите хвалебный отклик по поводу чего-то. И обязательно найдётся оппонент, который в этом же товаре найдёт изъян. Вы ему можете возразить. Вот так и завяжется полемика, где никому не будет скучно. Главное не переходить на личности и не забывать, что ваша цель поддерживать интерес к своему бизнесу.

В-третьих, отзыв – это инструмент для обратной связи. Вы открыли интернет-торговлю. Всё делаете, на ваш взгляд, правильно. А дело по какой-то причине не развивается. Кто же поможет выйти из кризиса и наметить дальнейший путь? Конечно, ваши потенциальные клиенты. Спросите у них, что они хотят получить. И на основании этих отзывов стройте планы. Кроме того, человеку всегда приятно, когда к его мнению прислушиваются. Подчёркивайте, что вот это вы сделали по совету Ивана Иванова, и он обязательно станет вашим преданнейшим клиентом.

Теперь вы поняли, что в Инстаграм отзывы пользователей играют очень важную роль. Трудно переоценить их значение для развития бизнеса в этой соцсети. Поэтому бережнее относитесь к каждому мнению. И не забывайте благодарить своих советчиков и критиков.

Довольный клиент всегда возвращается. Но как сделать каждого клиента довольным?

Посмотрите на свои товары и услуги глазами пользователя. Узнайте у него напрямую, легко ли ему оформить заказ, нравится ли ассортимент или доволен ли он покупкой. Полученную информацию можно использовать для улучшения сервиса и увеличения продаж.

Собирайте отзывы в том канале, который используют большинство ваших клиентов. На конец 2018 года количество пользователей Instagram достигло 1 млрд, и это число продолжает расти. Если вашей целевой аудитории от 18 до 44, собирайте отзывы о продукте или услугах в первую очередь в Instagram. Он особенно популярен среди этой возрастной группы.

Читайте также:  На материале слов предыдущего упражнения докажите справедливость

Начните с самого простого — вбейте название своего бренда или продукта в поиск. В выдаче вы увидите довольных и не очень клиентов. Кликайте на посты и читайте, что о вас пишут. Если повезёт, можно найти целый обзор. К тому же сейчас есть возможность подписываться на хэштеги. Таким образом, вы никогда не пропустите посты о вашем продукте.

Пробуйте разные написания своего бренда. Кто-то из пользователей предпочитает кириллицу, а кто-то латиницу. И грамматические ошибки тоже никто не исключал.

Напишите личное сообщение пользователю с вопросами о качестве товара и обслуживания. Как правило в ЛС клиенты более расположены к беседе и детально отвечают на вопросы. Часто покупатели сами пишут в директ, если товар превзошел их ожидания или появились проблемы.

Если вы только зарегистрировались в Instagram, найти своих клиентов можно по хэштегу с названием бренда. К тому же, переписку не обязательно вести в приложении. Вы можете подключить ваш Instagram-аккаунт к retailCRM Chat и общаться с клиентами из разных соцсетей и мессенджеров.

Спросите в своём профиле, как оценивают товары и услуги ваши подписчики. Этот способ пойдёт тем, кто уже собрал большую аудиторию в Instagram. Задавайте конкретный вопрос о качестве товаров, обслуживании, скорости доставки и т. д. Так пользователям проще ответить, а вам — собрать более точную информацию.

Однако есть вероятность, что не все ваши подписчики увидят пост с просьбой оставить отзыв из-за алгоритма формирования ленты. Он учитывает интересы пользователя, актуальность контента и межличностные отношения с подписчиками. Это значит, что пользователь видит в ленте то, что он чаще ищет, лайкает и комментирует.

Клиенты не всегда посвящают вам посты или пишут обзоры на товары, иногда они просто комментируют записи на странице бренда. Из-за нового алгоритма вы сначала увидите популярные комментарии с «лайками», и только потом все остальные. Из-за этого брендам с активными пользователями легко просмотреть важный отзыв.

retailCRM Chat поможет собрать все отзывы из комментариев в одном месте, чтобы вы ничего не упустили.

Со Stories брендам ещё проще общаться с подписчиками и узнавать их мнение. Используйте для этого интерактивные фишки: стикеры с вопросом, эмодзи-слайдер для голосований и опросы.

Попросите подписчиков рассказать, что они думают о вашей продукции. Например, косметическая компания MAC спрашивает, какой продукт нравится их клиентам больше остальных.

Вы нашли своих клиентов и их отзывы. Что с этим делать дальше?

Сначала оцените отзыв, если клиент доволен, используйте его пост для привлечения новых покупателей — покажите его у себя в Stories или в профиле. Если клиент рассказывает о какой-либо проблеме, напишите ему и постарайтесь её решить. Таким образом, вы не только не потеряете клиента, но и покажете остальным пользователям, что всегда готовы помочь.

Используйте отзывы в качестве контента для своего профиля в Instagram. Показывайте довольных покупателей у себя в Stories или на сайте. Используйте фотографии для создания собственных постов. Каждую тему, которую затронули клиенты в отзыве о вашем товаре, можно занести в контент-план и детально описать в ближайшем посте.

Анализируйте то, что пишут клиенты. Если многие из них рассказывают, например, о проблемах с доставкой или помятой упаковке, возможно, стоит сменить службу доставки и упаковывать продукт в более прочный материал.

Кроме того, позитивная реакция бренда на активность клиентов увеличит лояльность пользователей. Приятно, когда целая компания благодарит тебя за покупку. К такому бренду хочется возвращаться снова и снова за положительными эмоциями.

Ссылка на основную публикацию
Установка виндовс зависла на начало установки
Если вы решили переустановить или установить операционную систему, но начало установки Windows 7 зависает, то в этой статье, думаю, вы...
Тс 6 силы в механике
Тест по физике Силы в механике для 10 класса с ответами. Тест включает в себя 2 варианта. В каждом варианте...
Тульские двери металлические отзывы
Рады представить вам новинку с двумя МДФ панелями- Тульскую дверь Б25 НОВИНКИ 2019 Тульская дверь Е4 ОРХИДЕЯ НОВИНКИ 2019 Тульская...
Установка драйвера принтера отказ
Нередки ситуации, когда не устанавливается принтер, хотя система видит, что к компьютеру подсоединилось новое оборудование. Решение такой задачи требует серьезного...
Adblock detector